博大—服务管理

博洛尼亚大学服务管理研究生专业是一个为期2年的英授硕士项目，代码为lm-77，旨在培养能够管理、创新和国际化专业服务公司服务的专业人才。以下是具体介绍：

• 课程设置：第一年课程包括经济学、行为经济学、产业组织、战略服务管理、服务商业模式、服务创新等。第二年课程有服务国际化、服务设计、服务绩效指标、服务质量等。

• 教学特色：采用全英文授课，学生来自不同国家，可在国际化环境中学习，与教师关系密切。师资由高素质管理人员和国际学者组成，且与公司合作开展项目工作，注重培养学生实践能力。

• 入学要求：需拥有信息技术工程、工业工程、管理、商务管理等相关本科学位。英语需达到通用欧洲语言参考框架B2级水平（雅思5.5-6.5），还需具备至少B2级的意大利语技能，若入学时不具备，需在学习计划中包含相关学习活动。此外，还需通过个人能力评估，可能是面试。

• 就业前景：毕业生可在专业服务和工业企业中从事服务业务分析、服务创新等工作，也可在非营利组织、公共管理部门负责组织创新和服务管理工作，还能在中型和大型咨询公司提供服务管理方面的咨询服务。